TIMELESS PREMIERE, S.L.

El objetivo de la compañía pasa por convertirse en la principal referencia europea en el desarrollo de soluciones que acompañen y aporten valor a las cadenas especializadas en cada una de las decisiones críticas de la gestión de su cadena de distribución desde el proveedor hasta el punto de venta.

Así, las soluciones profesionales de VcsTimeless están especialmente creadas para atender las necesidades de sectores de actividad como, por ejemplo, el textil, moda, calzado, complementos, cosmética, deportes, equipamiento para la casa, bricolaje, joyería, parafarmacia, muebles, etc.

VcsTimeless alcanzó el pasado ejercicio una cifra de negocio de 12,7 millones de euros y cuenta con una plantilla de 150 personas.

Claves de crecimiento

Para conseguir su objetivo, VcsTimeless se apoya en los siguientes elementos:

• La amplia experiencia de más de 20 años que lleva desarrollando su actividad para empresas de la distribución especializada en todo el mundo.
• En el conocimiento y experiencia de sus consultores.
• En su oferta profesional, modular e integrada (Colombus), dotada de una gran riqueza funcional que permite a los distribuidores generar valor, gestionar mejor las acciones y contribuir a la mejora del rendimiento global de la compañía.
• En sus servicios orientados al cliente.
• En la puesta en práctica de una metodología de trabajo que garantiza un rápido retorno de la inversión.
• En el esfuerzo continuo que realiza en Investigación y Desarrollo, que actualmente representa más del 30% de su facturación.
• La compañía cuenta con el respaldo del Grupo Christie, compañía que presenta una facturación superior a los 90 millones de euros.

La instalación de VcsTimeless en España forma parte del plan de expansión internacional que está desarrollando la compañía para lograr el objetivo de ser líder europeo de soluciones informáticas profesionales para la distribución no alimentaria en 2007.

Antonio Oliveira, Director General de la empresa para España y Portugal, señala que "hemos decidido atender directamente las necesidades del mercado español por su potencial de crecimiento y porque estamos seguros de que vamos a ocupar una posición muy importante tanto por la calidad de nuestras soluciones como por el conocimiento que tenemos de las necesidades que pueden presentar las empresas españolas de distribución especializada".

Por su parte, Michel Ramis, Consejero Delegado de la compañía, señala que "España es un mercado estratégico para VcsTimeless que, de forma contraria a la tendencia que está viviendo actualmente el sector de las nuevas tecnologías, está dispuesta a seguir invirtiendo para poder crecer".

En este sentido, hay que destacar que la empresa, que tiene su sede en París y cuenta con oficinas en España, Gran Bretaña, Italia y Canadá, tiene previsto poner en funcionamiento nuevas filiales en Benelux, Alemania y en los Países Escandinavos. Además, posee una red de alianzas en Europa, África, América Latina y América del Norte, que le permite prestar sus servicios a empresas de todo el mundo.

De hecho, VcsTimeless, también esta presente a través de sus clientes en Alemania, Arabia Saudí, Austria, Bélgica, Canadá, China, Chipre, Dinamarca, Estados Unidos, Francia, Israel, Japón, Luxemburgo, Marruecos, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Qatar, República Checa, Rusia, Suecia, Suiza, Túnez y Turquía.

Soluciones de Software "Best-of-Breed" Integradas:
El compromiso ideal para los distribuidores

En el momento de elegir la solución informática que va a mejorar la gestión de las principales áreas funcionales de su organización durante los próximos 5 o 10 años, los distribuidores (grandes superficies especializadas, sucursales, franquicias, detallistas, mayoristas) habitualmente suelen tener que elegir entre un «ERP» generalista o una solución profesional especializada «Best of Breed», que se caracterizan por incluir e integrar las mejores soluciones para cada área funcional. En esta situación, el contenido y la duración de un proyecto «Best of Breed», resultan ser los elementos esenciales y determinantes para su elección.

ERP o Best of Breed: una alternativa compleja

A finales de los años 90, los editores de ERP impulsados por el éxito espectacular que habían obtenido dentro del sector de la industria y de los servicios, tomaron la decisión de verticalizar su oferta, sobre todo, en la diseñada para el sector de la distribución. Así, en un primer momento, los directores generales, sensibles ante la mayor productividad generada por los ERPs, decidieron probar aplicaciones informáticas de gestión integrada para facilitar a las direcciones de informática una reducción significativa en interfaces y costes de mantenimiento.

Sin embargo, los altos costes y plazos de implantación así como la falta de profundidad funcional de las soluciones ERP fueron decepcionantes y provocaron una disminución de inversiones en informática, particularmente dentro del sector de la gran distribución. Además, las soluciones ERP chocaron con un entorno funcional y organizativo muy complejo de entender.

En efecto, los distribuidores están obligados a modificar frecuentemente su modelo de negocio en dominios tan estratégicos como los aprovisionamientos (desde una estrategia Push a una Pull, además de la combinación de flujos de mercancías), las compras, (circuitos cortos, largos), y la consideración de los canales y formatos de distribución: sucursales, franquiciados, afiliados, Internet, venta por catálogo, grandes y pequeños comercios, etc.

Estas modificaciones profundas en el negocio del distribuidor, han impactado fuertemente en sus sistemas informáticos. Ante esta situación, las empresas de este sector requieren que su software ideal les asegure flexibilidad, reactividad, adaptabilidad y alto rendimiento. Por ello, las soluciones de tipo ERP, heredadas del mundo industrial se sienten impotentes para responder a las necesidades de los distribuidores, y es aquí donde entran en juego las soluciones de negocio profesional «Best of Breed».

En los primeros años de este siglo, el desarrollo de las soluciones EAI/ETL (herramientas que permitían la interoperatividad entre las diferentes aplicaciones de la empresa) ha favorecido ampliamente la penetración de las soluciones «Best of Breed». Además, desde entonces, numerosos editores han decidido poner en marcha estrategias de partenariado con otros proveedores de software horizontales, complementarios a su solución vertical, para atender los dominios de contabilidad, logística y decisional. La unión de estas soluciones vía herramientas EAI/ETL da lugar al nacimiento de las soluciones integradas «Best of Breed».

Puesta en marcha de una solución Best of Breed integrada: factores claves de éxito

En primer lugar, es esencial definir con el cliente los objetivos esperados y el reparto de responsabilidades entre los diferentes actores del proyecto. Por otro lado, la actividad estacional de los distribuidores genera obligaciones que hacen necesaria una colaboración muy estrecha con su proveedor de software para llegar a definir las claves de éxito en la implantación de la solución para que puedan aumentar la confianza de los usuarios y del equipo directivo. De esta manera, se puede ayudar a comprender la solución informática en un contexto operacional, en menos de tres meses después de su elección. Asimismo, el retorno sobre lo invertido y el éxito de la puesta en marcha están garantizados.

En los próximos 5 años, los distribuidores conocerán mas cambios que en los últimos 20 años. Ante el nacimiento de nuevos conceptos como On-time retailing, RFID (Radio Frequency Identificación), las soluciones «Best of Breed» integradas contienen valores considerables y se posicionan como el compromiso ideal para la distribución.

Las soluciones profesionales de VcsTimeless han sido concebidas para responder a las necesidades específicas de los distribuidores del sector no alimentario, desde el pequeño detallista hasta las grandes cadenas de distribución especializadas. Además, estas cubren los sistemas operacionales, de tiendas y decisionales, desde el front-office al back-office, y aportan respuestas concretas en cada etapa de la cadena de valor, desde la fabricación hasta la gestión de los clientes en la tienda:

Fabricación, negocio, planificación, compras, previsiones, pedidos, asignación, recepción, trasferencias, abastecimiento, distribución, gestión comercial, gestión de stocks y aprovisionamiento, tarificación, promoción, gestión del proveedor, gestión de la relación con el cliente, gestión de tienda, cobros, fidelización, análisis de la actividad, ventas ...

Combinando rapidez de análisis y ejecución, los distribuidores pueden planificar, gestionar, optimizar y ejecutar sus estrategias de mercancías asegurándose que los productos adecuados, están en las tiendas oportunas, a buen precio, y garantizando un aumento de la facturación y de los márgenes.

Apoyándose en más de 20 años de experiencia, el conocimiento de los consultores y unas aplicaciones dotadas de gran riqueza funcional, la oferta profesional de VcsTimeless se basa en las mejores prácticas del mercado. Permite a los distribuidores generar valor, gestionar mejor las acciones y contribuir, de esta manera, a la mejora del rendimiento global de la compañía.

Funcionalidades avanzadas, Integración total, Flexibilidad y modularidad

Desde la planificación de mercancías hasta la gestión del punto de venta, la solución profesional de VcsTimeless posee funcionalidades avanzadas que abarcan desde el análisis hasta el control. Modular y orientada al cliente, permite una instalación rápida, por niveles y que no perturba la organización del distribuidor. A esta modularidad, se añade la flexibilidad que permite a los distribuidores conservar agilidad y autonomía en mercados de fuerte competencia y en constante evolución.

Desarrolladas con interfaces estándars, las soluciones de VcsTimeless aseguran interoperatividad entre ellas y con soluciones de terceros, y esto, de un lado a otro de la cadena de distribución. Fáciles de implementar, garantizan un rápido retorno sobre la inversión cuantificable y rápido.

Solución internacional, la solución profesional, es multilingüe, multidivisa y multitasa. Las aplicaciones están disponibles en varios idiomas: español, francés, inglés, aleman, ruso, árabe, italiano ...

Servicio orientado al cliente

Otro aspecto básico para el desarrollo de VcsTimeless es el servicio al cliente, fundamental para responder a las exigencias de calidad y reactividad en el sector de la distribución, por lo que la compañía asegura un servicio adaptado a los horarios de las tiendas, que está activo los siete días de la semana de 8:30 a 22:00, que le permite resolver cualquier incidencia de primera urgencia en menos 15 minutos. Además, ofrece otro servicio extranet activo las 24 horas del día durante los 365 días del año que facilita un acceso directo y on-line a toda la información relativa al desarrollo del proyecto y la evolución de la solución.

Actualmente, la solución profesional Colombus de VcsTimeless ya está siendo utilizada por más de 6.000 tiendas pertenecientes a 450 empresas en todo el mundo, que están confiando en la solución profesional para optimizar la gestión de sus flujos de mercancías y financieros, desde la tienda a la central. Entre los clientes de la compañía, se encuentran:

Caroll, Du Pareil Au Même, Rodier, Naf Naf, André, Calvin Klein, Manfield, Plongespace, Darjeeling, Laurent Cerrer, Levi´s, Anne Fontaine, Ralph Lauren, Redskins, Golf Plus, Exopotamie, Sinéquanone, Emling, La Compagnie Des Petits, Guy Degrenne, Tati´Or, Orchestra, Sergent Major, Pacific Pêche, Lulu Castagnette, Apache, Thierry Mugler, Barbara Bui, Happy Horse, Alain Figaret, Inès de la Fressange, Induyco, Fila, René Derhy, Tara Jarmon, PSG-Nike, Au Vieux Campeur, Bonpoint, Tricots Saint-James, Orcanta, Magic Surf, Paquetage, Aeroshoes, Muji, Tout Compte Fait, Euro Santé Beauté, Sephora, Club Med, Lise Charmel, Mexx, ...

Soluciones informáticas profesionales para aumentar el valor de su cadena de distribución