Zara abre su tienda en Internet

La enseña estrella del grupo Inditex empieza a comercializar todos sus artículos a través de su sitio en Internet www.zara.com en España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Portugal.

El establecimiento virtual de Zara ofrecerá precios de venta idénticos a los de las tiendas físicas y la posibilidad de realizar los pagos a través de los medios más habituales en operaciones online (tarjetas de crédito y débito y PayPal, además de la Affinitty Card en España).

A través de Zara online, se puede escoger la posibilidad de recoger el envío en una tienda de su propia elección, en cuyo caso es gratuito y se recibirá en un plazo de tres a cinco días. En caso de optar por la modalidad de entrega a domilicio, el coste es de 3,95 euros por un plazo de dos a tres días, o de 5,95 euros por la entrega express, en menos de 48 horas.

La política de cambios y devoluciones será igual a la de las tiendas, con un periodo hábil de hasta 30 días, y se podrán hacer tanto con un sistema de recogida a domicilio como a través de las tiendas, siempre de forma gratuita.

Aplicaciones para Iphone e Ipad

La página web ha sido adaptada para la compra desde cualquiera de los navegadores disponibles en el mercado y, en breve estarán disponibles las aplicaciones específicas para comprar a través de iPhone y de iPad.

Importancia estratégica

El consejero delegado de Inditex, Pablo Isla, explica a través de un comunicado que “este nuevo impulso comercial” tiene “importancia estrategia” y señala que está “en línea con el esfuerzo permanente por ofrecer el mejor servicio a los clientes”.

“Internet y el mundo de las redes sociales son herramientas de referencia indispensables y canales extraordinarios de comunicación que encajan a la perfección con la filosofía del grupo”, afirma.

El grupo se estrenó en el comercio electrónico hace algo más de dos años con la enseña de productos para el hogar Zara Home y prevé el lanzamiento del resto de marcas del grupo en los próximos años.